Ver uma linha preta vertical na impressão pode ser frustrante e afetar diretamente a qualidade do seu trabalho.
Esse problema é comum em impressoras de diferentes marcas, e pode ter várias causas, como sujeira no vidro do scanner, cilindros danificados ou cartuchos de toner com defeito.
Muitas vezes, pode ser necessário fazer uma manutenção, mas, em outros casos, dá para tentar resolver o problema de forma mais simples.
Para facilitar a sua vida, a Mundoware reuniu as principais soluções para você, separadas por marca de impressora.
Principais soluções para linha preta vertical na impressão
Para impressoras Brother
Se a sua impressora Brother está deixando linhas verticais pretas nas impressões, siga estas etapas:
- Limpeza da faixa de vidro do scanner: se seu modelo possui alimentador automático de documentos (ADF), comece limpando a faixa de vidro do scanner com um pano macio e sem fiapos. Poeira ou sujeira no vidro podem causar essas linhas verticais.
- Limpeza do fio corona: dentro da unidade de cilindro, existe uma aba verde que desliza para limpar o fio corona. Consulte o manual para orientações mais detalhadas sobre como fazer isso corretamente.
- Recoloque a aba do fio corona na posição inicial: após a limpeza, certifique-se de que a aba verde do fio corona está na posição inicial. Isso garante que o fio esteja devidamente protegido e funcionando.
- Verifique a unidade de cilindro: em alguns casos, a unidade de cilindro pode estar danificada. Se for esse o caso, será necessário instalar uma nova unidade. Consulte o manual para seguir o passo a passo sobre como substituir o cilindro.
- Substituição do cartucho de toner: se o problema continuar, o cartucho de toner pode estar danificado. Instale um novo cartucho, seguindo as instruções de instalação da Brother.
- Verifique a unidade fusora: por fim, se nada funcionar, pode ser um problema na unidade fusora. Entre em contato com o suporte Brother ou com um revendedor autorizado para verificar a necessidade de reparo ou troca.
Para impressoras Lexmark
Se a linha preta vertical aparece em sua impressora Lexmark, siga os passos abaixo:
- Limpeza do scanner: no painel de controle, vá até Configurações > Solução de problemas > Limpeza do scanner e execute a limpeza. Imprima um documento de teste para verificar se o problema persiste.
- Limpeza manual do scanner: use um pano macio e úmido para limpar o vidro do scanner. Faça uma cópia usando o ADF (Alimentador Automático de Documentos) e verifique se as linhas ainda aparecem.
- Verificação do cartucho de toner: garanta que sua impressora esteja usando um cartucho de toner Lexmark original ou, então, compatível de boa qualidade, como os que são vendidos pela Mundoware – nunca remanufaturado.
- Reinstale a unidade de imagem: remova e reinstale a unidade de imagem, evitando expô-la à luz por mais de 10 minutos, para não afetar a qualidade da impressão.
- Substituição da unidade de imagem: se o problema ainda estiver presente, será necessário substituir a unidade de imagem. Se as linhas continuarem, entre em contato com o suporte da Lexmark.
Para impressoras Epson
Em impressoras Epson, as linhas verticais podem ser corrigidas com alguns ajustes. Veja como resolver:
- Verificação dos jatos de impressão: use o utilitário de verificação de jatos para identificar se algum jato está entupido. Se necessário, faça uma limpeza do cabeçote de impressão.
- Configuração correta do tipo de papel: verifique se o tipo de papel configurado no software da impressora corresponde ao papel usado. Isso ajuda a evitar problemas de qualidade.
- Desativação de configurações de alta velocidade: no software da impressora, desative a configuração de alta velocidade para reduzir a chance de linhas aparecerem.
- Alinhamento do cabeçote de impressão: alinhe o cabeçote de impressão usando as opções no menu de manutenção. Se o problema persistir, desative a impressão bidirecional.
- Ajuste de qualidade de impressão: no software da impressora, ajuste a qualidade de impressão. Isso pode resolver faixas horizontais ou verticais que ainda aparecem.
- Limpeza do caminho do papel: quando o papel estiver borrado ou apresentar linhas, limpe o caminho do papel para remover resíduos que podem causar o problema.
Para impressoras HP
Se a sua impressora HP está com linhas verticais nas impressões, confira as possíveis soluções:
- Verificação dos cartuchos de impressão: certifique-se de que os cartuchos possuem tinta suficiente. Cartuchos quase vazios ou sem tinta podem causar esse problema.
- Limpeza do vidro do ADF: poeira e resíduos no vidro do ADF (Alimentador Automático de Documentos) podem criar essas linhas. Use um pano macio para fazer a limpeza.
- Limpeza do cabeçote de impressão: cheque se algum jato de impressão está entupido e limpe o cabeçote de impressão. Siga as orientações do manual para evitar danificar os componentes.
- Calibração e limpeza da impressora pelo software: acesse o software da impressora para fazer a limpeza e calibragem. Você também pode tentar atualizar o firmware, que pode conter correções para problemas comuns.
- HP Print and Scan Doctor: baixe e execute o HP Print and Scan Doctor para corrigir automaticamente problemas de impressão e verificação. Ele pode ajudar a resolver o problema sem necessidade de intervenção manual.
Para impressoras Canon
Nas impressoras Canon, as linhas verticais podem ocorrer devido a diferentes motivos. Veja como identificar e resolver:
- Troca de papel: dependendo do tipo de papel ou condições de uso, troque a pilha de papel por uma nova, de preferência de uma embalagem recém-aberta.
- Modo especial para impressão: se o problema ocorre ao copiar ou imprimir, altere a configuração do “Modo especial b” no painel de operação da impressora. Para imprimir a partir do computador, use a opção “Ajuste de impressão especial” no driver.
- Cartucho de toner recém-substituído: quando o toner foi recentemente trocado ou a impressora ficou inativa por um tempo, pode ser necessário ajustar o “Modo especial c” para melhorar a qualidade da impressão.
Conclusão
Cada marca de impressora tem suas peculiaridades, mas resolver o problema de linhas verticais pretas nas impressões pode ser simples quando você segue as instruções específicas para seu modelo. Se, após todas as tentativas, o problema persistir, talvez seja necessário buscar assistência técnica.
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