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Quem nunca precisou imprimir um documento urgente no exato momento em que o cartucho de toner não funciona? Se você ainda não enfrentou um problema com um cartucho, é bem provável que você passe por essa situação mais cedo ou mais tarde.
Calma. As complicações são bem comuns, mas isso não significa que são difíceis de se resolver. Pelo contrário, na maioria das vezes, os erros são causados por pequenos detalhes na instalação ou configuração do cartucho de toner na sua empresa.
Por outro lado, as mensagens que costumam aparecer na tela do seu computador acusando um erro no cartucho também podem te avisar que você adquiriu um produto danificado ou até mesmo falsificado para a sua impressora.
Antes de gastar horas e muito estresse tentando desvendar o grande motivo pelo qual seu cartucho de toner não funciona, confira o que vamos te ensinar neste artigo para nunca mais enfrentar dificuldades com sua impressora:
- Erros mais comuns na instalação e configuração de um cartucho de toner;
- Como acabar com as falhas na impressão;
- Dicas para instalar o cartucho de toner da forma ideal.
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Pronto para aprender todos os segredos para nunca mais precisar se preocupar porque seu cartucho de toner não funciona? Vamos começar!
Erros comuns
Existem 2 tipos de mensagens inconvenientes que costumam aparecer na sua tela com mais frequência. Compreenda o que cada uma delas pode estar tentando te dizer e o que fazer para solucionar tais problemas.
Cartucho incompatível
Antes de tudo, é muito importante que você verifique se o cartucho de toner que você comprou é compatível com o modelo da sua impressora. Você pode descobrir essa informação consultando a marca da sua máquina e questionando quais cartuchos são mais indicados para instalação.
Se o cartucho não for compatível, o problema está resolvido. Tudo o que você precisa fazer, então, é trocá-lo por outro modelo que tenha mais afinidade com sua impressora, de acordo com as instruções do aparelho.
Entretanto, se o cartucho de toner não funciona mesmo quando é compatível, existem mais alguns passos que você precisa seguir para se livrar deste problema.
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Primeiramente, remova e analise bem o seu cartucho.
Existe algo fora do lugar? Alguma parte que aparenta estar danificada?
Até os menores detalhes podem fazer a diferença e ocasionar algum erro de reconhecimento da impressora, dando a impressão de que o cartucho de toner não funciona. Limpe a ferramenta com muito cuidado, reposicione-a na impressora e reinicie a máquina.
Caso o erro persista, é provável que o problema esteja na diferença entre o local de fabricação da impressora e dos cartuchos. Por exemplo, se você comprou sua impressora no Brasil e os cartuchos na França, há uma grande probabilidade das peças não se reconhecerem, por mais que sejam compatíveis de acordo com a marca escolhida.
Neste caso, a última solução é realmente trocar os cartuchos por itens que tenham compatibilidade entre si e tenham o mesmo local de origem.
Cartucho danificado
Essa mensagem costuma aparecer quando o aparelho tem dificuldade de reconhecer o cartucho por conta de algum dano no produto ou até mesmo no caso de ele estar queimado.
Uma boa dica para confirmar se este é o seu problema é ativar o Modo Reserva da sua impressora. Ele faz com que a máquina use apenas um cartucho por vez, o que oferece a possibilidade de analisar e descobrir qual cartucho de toner não funciona.
No momento em que você identificar qual é o cartucho danificado, você pode removê-lo e fazer uma limpeza cuidadosa da peça. Logo após, insira-o novamente na máquina e teste a ação mais uma vez. Caso o erro persista, o recomendado é que você troque a peça.
Entretanto, também esteja atento à possibilidade de que o dano pode estar na sua impressora e não apenas chegue à conclusão de que toda a culpa está no tal do cartucho de toner que não funciona!
Dicas para solucionar erros
Para evitar que as 2 mensagens mencionadas anteriormente perturbem o seu ritmo de trabalho sem um bom motivo, confira passos simples que podem te ajudar a solucionar os problemas mais simples da sua impressora por conta própria.
- Verificar a compatibilidade e local de origem do cartucho e da impressora;
- Limpar e inspecionar o cartucho antes da instalação;
- Garantir que a fita protetora foi removida antes da instalação;
- Executar as etapas de limpeza não apenas no cartucho como também na impressora.
Simples, não é?
São dicas fáceis como essas que podem evitar uma viagem perdida até a assistência técnica com a mesma pergunta de sempre: por que meu cartucho de toner não funciona?
Entretanto, não dispense a visita caso os erros persistam ou é possível que o seu aparelho seja ainda mais danificado com o passar do tempo.
Falhas na impressão
Ufa! Você passou pela instalação, mas chegou o momento de fazer a impressão e todo o desenho sai falhado. Que decepção! Esta situação também representa um problema extremamente comum e também simples de desvendar.
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Quando o cartucho de toner não funciona adequadamente e é o grande culpado por uma impressão falhada, a imagem final é caracterizada por uma falta de pigmento, pela presença de um fundo manchado na folha e também por manchas aleatórias espalhadas no desenho.
Neste caso, nem sempre é necessário fazer a troca definitiva do cartucho. É provável que uma limpeza adequada já cumpra a missão e resolva o seu problema.
Entretanto, quando a sua impressão apresenta características diferentes das que mencionamos, há grandes chances de que o problema esteja na sua impressora, e este caso pede o auxílio de um técnico especializado na máquina.
É importante lembrar que todas as dicas podem te ajudar a entender por que o seu cartucho de toner não funciona e, principalmente, te guiar na hora de fazer uma compra e instalação adequada da peça.
Entretanto, não pense duas vezes antes de recorrer a uma assistência técnica caso os erros persistam. Não permita que a sua impressora seja danificada por um dano inicialmente simples, mas que pode evoluir para algo mais complexo e até mesmo irreversível.
