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Ter uma impressora em casa é sinal de ter muitos benefícios a seu alcance, seja para imprimir documentos urgentes, ter arquivos digitais em mãos e até digitalizar imagens, dependendo do modelo do equipamento. Entretanto, sua tecnologia pode gerar algumas complicações para quem não está acostumado com sua manutenção. Uma delas, se não a mais comum, é quando a impressora imprime em branco.
Com certeza, em algum momento de sua vida, você já deve ter se deparado com essa questão e deve ter se desesperado com ela. Mexer nas configurações da impressora pode ser um pesadelo para alguns, mas é importante lembrar que a resolução desse problema pode ser mais simples do que você imagina.
Sua impressora imprime em branco? Calma!
Para te tranquilizar, iremos apresentar quais são as principais causas dessa questão. Além disso, iremos apresentar modos de como solucionar o problema. Assim, você aprende mais sobre sua impressora, ficando apto a resolver qualquer tipo situação.
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Impressora imprime em branco: o que pode ser?
Infelizmente, apontar logo de cara qual é a solução desse problema é bem difícil. Entretanto, assim que descoberto o seu real motivo, em quase todos os casos é bem fácil de resolver. Entre eles, temos os seguintes como os infortúnios mais comuns:
- Problemas com o papel;
- Defeito de contato entre impressora e o chip;
- Impressora ou cartucho incompatível;
- Driver desatualizado;
- Cartucho ressecado.
A seguir, iremos explicar cada um deles. Além disso, apresentaremos formas de como verificar se ele, de fato, é o problema. Junto a isso, também comentaremos como prosseguir, a fim de resolver e acabar de vez com essa dor de cabeça quando a impressora imprime em branco.
Problemas com o papel
A primeira coisa a verificar é como a impressora está pegando o papel da bandeja. Caso ela esteja puxando mais de um de uma vez, com certeza, implicará na não impressão do arquivo.
Outro ponto a se atentar é no estado físico do papel. Se ele estiver muito úmido, também poderá aplicar dificuldades na hora da impressão.
Caso ocorra o atolamento do papel, desligue a impressora e tire as folhas com cuidado, para que elas não rasguem. Depois de tirar tudo, ligue novamente. Se ela fizer um barulho, pode ficar calmo pois isso é comum, já que ela estará ajustando novamente os seus mecanismos.
Problemas com o chip do toner
Outro motivo pelo qual a impressora imprime em branco pode ser o mau contato elétrico magnético (chip da impressora) com o equipamento. Um jeito de verificar isso é ver se a impressora aponta um nível baixo do toner. Neste caso, o jeito de resolver é substituindo o mesmo.
Para você compreender melhor, o chip do toner ele é responsável pelo envio de todas informações como dados do cartucho, cobertura de pixel e região de utilização. O chip precisa de cuidados específicos, por isso, não o remova antes de seu uso e não o deixe guardado de qualquer forma.
Impressora ou cartucho incompatível
Outro ponto motivador para o problema pode ser o surgimento de algum erro de reconhecimento de cartucho. Geralmente, isso ocorre quando é adicionado um novo em seu aparelho.
Para esses casos, a impressora pode indicar a falha. Assim sendo, verifique se alguma luz pisca em formato de alerta ou, ainda, está acesa em tom avermelhado.
Outra forma de indicação é através de uma mensagem do próprio programa instalado no computador, apontando as possíveis falhas e, em alguns casos, com indicação de como prosseguir.
Com isso detectado, uma forma de resolver é através da reinstalação do cartucho, já que a falha também pode ter ocorrido por problemas do contato elétrico ou devido a um mau alinhamento entre ele com o aparelho.
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Driver desatualizado
Os drivers das impressoras são os responsáveis diretos pelo funcionamento adequado do seu equipamento. Alguns, inclusive, são acompanhados de programas de imagens, edição e até de tutoriais que ensinam como aproveitar ao máximo sua impressora.
Além disso, eles também contam com uma central de ajuda que, periodicamente, verifica eventuais problemas e indica a instalação de atualizações ou novas versões do programa instalado.
Assim, um driver desatualizado pode causar impressões em branco, já que algumas funções possam ter sido cortadas, limitando o seu funcionamento correto.
Se a impressora imprime em branco nesse caso, para resolver, acesse a central de ajuda do driver e procure os links para atualizar o programa. Geralmente, eles são bem fáceis de achar, já que possuem uma categoria específica de atualizações.
Caso o seu driver não tenha essa função instalada em seu computador, basta acessar o site da marca do seu equipamento. Nele, com certeza você encontrará a disponibilização das novas, ou outras, versões do driver utilizado.
Cartucho ressecado
Pode parecer estranho lembrar disto, mas os cartuchos das impressoras de fato possuem tinta. Assim, é bem possível que eles possam estar secos devido ao longo tempo sem uso ou armazenamento incorreto. Com eles nestas condições, é bem plausível que sua impressora comece a imprimir em branco.
Isso, inclusive, pode ocorrer em cartuchos recém comprados, dos quais o software da impressora indicará baixo nível de tinta, mesmo eles sendo novos.
Resolver isso é bem simples. Basta mergulhar o cartucho, com a parte da impressão, em um potinho com água morna (cerca de 60 graus) e deixar de molho por uma hora. Lembre-se! O cartucho não pode ser molhado por inteiro.
Com essa técnica, a tinta do cartucho irá derreter. Entretanto, o mesmo precisará ser secado antes de voltar para impressora.
Verifiquei tudo e, ainda assim, a impressora imprime em branco
Bom, caso você tenha realizado todos os procedimentos acima e, mesmo assim, o problema continua, então talvez seja a hora de entrar em contato com uma assistência técnica para que os profissionais descubram porque sua impressora imprime em branco.
Vale lembrar que, como consumidor, é seu direito receber a ajuda especializada para qualquer questão que envolva seu aparelho. Assim, ligue sem medo, já que o mais importante é solucionar o problema o quanto antes.
Esperamos que essas dicas tenham ajudado a resolver esse probleminha, fazendo com que a questão, na qual a impressora imprime em branco, tenha acabado de forma colorida!
Caso você conheça outra forma de resolver isso, comente abaixo. Adoraríamos complementar este conteúdo com outras dicas, aumentando as chances de ajudar outros usuários.
