Como instalar HP LaserJet Pro P1102w é uma dúvida comum para quem acabou de adquirir ou precisa reinstalar o equipamento. Seguindo as etapas corretas, a configuração é simples e rápida.
Neste guia, você vai encontrar um passo a passo claro para deixar sua impressora pronta para uso em poucos minutos, seja no trabalho ou em casa.
Como instalar impressora HP P1102w?
Ao comprar a impressora, ela vem acompanhada de um CD de instalação com o software e o driver necessários. Porém, como a maioria dos notebooks mais recentes já não possui entrada para CD, é possível baixar ambos diretamente no site da HP.
Para dar sequência à instalação, você vai precisar de:
- Um computador;
- O SSID ou nome da sua rede;
- A senha da sua rede (chave WPA ou chave WEP).
Vale lembrar que, para instalar a HP P1102w, é essencial que o computador e a impressora estejam conectados à mesma rede sem fio.
O acesso imediato à internet não é obrigatório, mas os drivers e alguns serviços oferecidos pela fabricante só funcionarão quando houver conexão.
Enquanto segue o passo a passo de como instalar HP LaserJet Pro P1102w, mantenha a impressora próxima do computador. Pode parecer algo óbvio, mas muita gente se esquece de verificar se todos os equipamentos estão ligados.
Por isso, confira o status da impressora e do roteador e certifique-se de que o computador já está conectado à rede. Se o cabo USB estiver plugado na impressora, desconecte-o.
Se você não lembrar o nome da rede ou a senha e tiver dificuldades para instalar a HP P1102w, a fabricante disponibiliza a ferramenta HP Print and Scan Doctor, que ajuda a localizar o SSID e a chave WPA ou WEP. No entanto, ela só funciona se o computador já estiver conectado à rede.
Caso precise baixar o software, siga o passo a passo de como instalar a P1102w conforme indicado abaixo:
- Com a impressora ligada e o cabo USB desconectado, inicie a instalação do software da P1102w. Se necessário, o próprio programa pedirá para conectar o cabo ao computador;
- Acesse este link para continuar a instalação;
- Selecione o seu sistema operacional e a versão;
- Clique em “alterar”;
- Em seguida, clique no botão de download localizado no lado direito da tela:
O próximo passo é conectar a impressora à rede. Para isso, execute o software de instalação que você baixou e aguarde até que o programa solicite a conexão do cabo USB.
Em seguida, imprima o relatório de configuração. É por meio dele que você confirmará se a impressora está conectada corretamente ao nome da sua rede.
Para imprimir o relatório, verifique primeiro se a luz com o símbolo verde (ON) está acesa e se a impressora está em modo silencioso.
Depois, mantenha pressionado o botão de cancelamento (um “X” vermelho) até que o botão com o semicírculo verde (ON) comece a piscar.
Assim que o relatório for impresso, você poderá desconectar o cabo USB. Pronto! Seu passo a passo de como instalar a impressora HP 1102w estará finalizado.
Modificando da versão USB para a versão wi-fi
Se você já aprendeu como instalar a HP LaserJet Pro P1102w usando a conexão USB e agora deseja utilizá-la apenas via wi-fi, siga estas etapas:
- Desconecte o cabo USB;
- No Windows, procure pelo nome da impressora digitando o modelo na barra de pesquisa ou localizando-a no menu;
- Clique no resultado exibido;
- Quando o software da impressora abrir, vá em “Utilitários”;
- Selecione “Seleção de configuração e software da impressora”;
- Localize a opção “Converter impressora conectada via USB para sem fio”;
- Em algumas versões do Windows, essa função pode aparecer como “Conectar uma nova impressora”;
- Siga as instruções apresentadas na tela.
Ao finalizar o processo, o Windows concluirá a configuração e sua impressora passará a funcionar via wi-fi, sem necessidade do cabo USB.
Atualizando os drivers
Caso você tenha seguido o passo a passo de como instalar P1102w efetuando a instalação pelo CD, é possível que os seus drivers estejam desatualizados.
Para corrigir isso, visite o site da HP e faça o download dos drivers mais recentes. Eles são essenciais para que a impressora funcione corretamente.
Erros comuns
Mesmo que a sua HP LaserJet Pro P1102w já tenha funcionado perfeitamente por um bom tempo, é possível que, em algum momento, apareçam problemas. Entre os mais comuns estão a impressora parar de responder aos comandos ou passar a imprimir com lentidão.
Se isso acontecer, siga estas etapas:
- Verifique se a impressora está ligada;
- Aguarde até que ela fique totalmente parada e silenciosa;
- Com o equipamento ainda ligado, remova o cabo de alimentação na parte de trás;
- Desconecte também o cabo da tomada;
- Espere pelo menos um minuto;
- Reconecte o cabo na impressora e depois na tomada;
- Ligue o equipamento;
- Assim que ela voltar a ficar silenciosa, tente imprimir novamente.
Se o problema continuar, tente fazer um reset de hardware:
- Com a impressora ligada, desligue-a;
- Ao ligá-la novamente, durante a inicialização, pressione ao mesmo tempo os botões “wireless” e “cancelar”;
- Siga as instruções exibidas.
Se nenhuma dessas dicas funcionar, desinstale completamente a impressora e repita o passo a passo de como instalar a HP LaserJet Pro P1102w apresentado acima.
Também vale atualizar o firmware pelo mesmo site usado para baixar drivers e softwares. A opção de atualização do firmware aparece logo abaixo da área principal de downloads.
Caso, mesmo assim, o problema persista, tente a instalação em outro computador. Se não for possível, entre em contato com a fabricante para suporte especializado.
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Agora que você já sabe como instalar a HP LaserJet Pro P1102w e também como resolver erros comuns, vale garantir que ela continue funcionando com a máxima qualidade.
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