Por que impressoras travam? Essa pergunta passa na cabeça de muita gente toda vez que aquela folha emperra, o documento não sai ou o painel pisca um alerta misterioso.
Quem depende de impressora no dia a dia sabe bem que, quando o equipamento resolve parar, o tempo fecha.
Pensando nisso, resolvemos reunir as 9 causas mais comuns desses travamentos e, o melhor, explicar como cada uma pode ser resolvida de forma simples e sem desespero.
Vamos facilitar a sua rotina e tornar a relação com sua impressora muito mais leve!
1. Papel enroscado ou mal posicionado
Na maioria das vezes, o motivo número um pelo qual impressoras param é a presença de papel atolado nos roletes.
Quem nunca abriu o compartimento e se deparou com aquele “acidente” no meio do caminho?
- Papel amassado, úmido ou em excesso no compartimento;
- Folhas mal alinhadas ou de gramatura inadequada podem aumentar o risco de atolamento.
Para resolver, sempre utilize papéis recomendados pelo fabricante e nunca force ao remover uma folha presa.
Tire o papel com cuidado, na direção de alimentação, e siga a dica de não sobrecarregar a bandeja.
2. Falta ou sujeira nos roletes de tração
Os roletes são fundamentais para puxar o papel de maneira correta. Com o tempo, podem acumular resíduos ou desgastar, o que provoca falhas na alimentação.
Uma limpeza periódica com pano levemente úmido resolve a situação em muitos casos. Se mesmo assim a impressora insistir no erro, talvez seja hora de trocar os roletes.
Na Mundoware, temos peças de reposição para vários modelos de impressoras. Vale a pena conferir!
3. Tinta ou toner no fim ou de qualidade duvidosa
Quem nunca tentou imprimir e recebeu só uma folha meio borrada, falhada ou sequer com cor? Isso acontece bastante quando o cartucho está no fim ou quando estamos usando insumos de má procedência.
Prefira cartuchos originais ou compatíveis de procedência conhecida, como os que oferecemos na Mundoware.
Além disso, verifique sempre o nível de tinta e troque o suprimento assim que notar queda na qualidade das impressões.
4. Driver da impressora desatualizado ou corrompido
O driver faz a ponte entre o computador e a impressora. Se ele estiver desatualizado ou apresentar erro, pode travar tudo mesmo. E isso vale para versões incompatíveis, drivers que sumiram sozinhos ou após atualização do sistema operacional.
Solucionar esse tipo de travamento passa por reinstalar ou atualizar o driver para o modelo correto.
Você pode entender mais sobre isso neste artigo detalhado sobre erro de driver da impressora que preparamos para facilitar o seu dia.
5. Fila de impressão congestionada
Às vezes, o que impede a impressora de funcionar normalmente é uma fila cheia de pedidos antigos, arquivos grandes ou trabalhos pausados.
Desobstruir a fila é rápido e resolve vários travamentos de uma vez só.
No Painel de Controle do computador, cancele todas as impressões pendentes. Reenvie o arquivo para impressão só depois disso.
Para mais detalhes, temos um artigo sobre fila de impressão cheio de dicas práticas.
6. Conexão ruim com o computador ou rede
Seja USB solto, Wi-Fi instável ou cabos desencapados, conexões ruins travam a comunicação da impressora com o PC, fazendo todo o sistema parar.
Por isso, sempre:
- Confira cabos e portas;
- No caso das impressoras em rede, reinicie o roteador.
Se notar que a impressora ficou “offline”, veja também nosso artigo sobre problemas de impressora offline.
7. Falta de manutenção preventiva
Com o passar dos meses, componentes internos ficam sujos, acumulam poeira e resíduos de tinta ou toner, o que reduz o rendimento do equipamento e aumenta o risco de travamento.
Limpeza e manutenção são aliados para uma impressora que não trava.
Separe um tempo regularmente para cuidar do seu equipamento. Nós já explicamos como fazer a manutenção da impressora a laser e também da jato de tinta. Vale conferir e aplicar!
8. Falhas no sensor de papel, tampa ou tampa de tinta
Sensores são os “olhos” da impressora: detectam se a tampa está fechada, se há papel na bandeja ou se o compartimento está pronto. Se um sensor falha, ela pode travar mesmo estando em condições normais.
Verifique se o equipamento está totalmente fechado e se há objetos obstruindo o funcionamento dos sensores.
Algumas vezes, um pequeno ajuste ou limpeza no local já devolve tudo ao funcionamento normal.
9. Softwares de terceiros e conflitos de atualização
Alguns programas de gerenciamento de impressoras, firewalls ou antivírus podem bloquear comandos sem aviso. Atualizações de sistema operacional também causam conflitos de vez em quando, impedindo a impressão.
Para evitar dores de cabeça, sempre mantenha o sistema operacional e os softwares de segurança atualizados, assim como o driver da impressora.
Se notar que o problema começou após instalar um programa ou update, tente revertê-lo ou restaurar para um ponto anterior.
Como evitar dor de cabeça e manter a impressora rodando?
Se você chegou até aqui, provavelmente já sofreu ou quer evitar surpresas com o equipamento.
A verdade é que, seguindo dicas de cuidado simples e escolhendo suprimentos em lojas que realmente entendem do assunto, como a Mundoware, sua impressora vai parar muito menos.
Desde toners e tintas confiáveis até papéis para todos os tipos de impressão, facilitamos seu trabalho tanto em casa quanto na empresa.
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Se ficou com alguma dúvida ou quer conhecer melhor nossa linha de suprimentos, visite nosso site e aproveite para cuidar melhor do seu equipamento. Impressora bem cuidada é sinônimo de menos problema e mais tranquilidade!
